+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по некачественному входной двери

Претензия по некачественному входной двери

Автор: Gura13 , 11 декабря в Вопросы по защите прав потребителей. Доброго всем времени суток! Ситуация следующая: заказали стальную дверь, в магазине заверили что такая дверь есть у них на складе без дефектов выставочная была с браком. Привезли, поставили, признаюсь что перед установкой не осматривали, понадеялись на благо надежность продавца. После монтажа осмотрели и увидели дефекты, после общения с монтажниками и продавцом выяснилось что дверь привезена из другого магазина и продавец знал о возможном браке, о чем сообщили монтажникам, но не нам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Москва, ул.

Возврат дверей ненадлежащего качества образец претензии

Автор: Gura13 , 11 декабря в Вопросы по защите прав потребителей. Доброго всем времени суток! Ситуация следующая: заказали стальную дверь, в магазине заверили что такая дверь есть у них на складе без дефектов выставочная была с браком. Привезли, поставили, признаюсь что перед установкой не осматривали, понадеялись на благо надежность продавца.

После монтажа осмотрели и увидели дефекты, после общения с монтажниками и продавцом выяснилось что дверь привезена из другого магазина и продавец знал о возможном браке, о чем сообщили монтажникам, но не нам. Хотим потребовать возврат денег, или замену двери, роспись свою нигде не ставил, они даже гарантийного талона не дали, и акта приемки тоже не было.

Директор предлагает скидку в р. В обществе по ЗПП сказали что надо провести экспертизу, но мы не уверены что обнаружится заводской брак, повреждения скорей механического характера которая стоит примерно пол стоимости двери, рисковать не особо хотелось бы. Подскажите что в такой ситуации можно предпринять?

Gura13 , вопрос первый - какие документы подписывались, хоть договор то есть, и квитанция или чек об оплате? Договора не было. Есть кассовый и товарный чек на котором должен был расписаться после получения, но я не расписался. Первое, что Вы должны сделать - написать претензию. В претензии указать: что приобрели, когда, за какую цену, у кого, кто доставил если сами доставляли, то укажите, что доставляли в горизонтальном виде , когда установили обязательно сошлитесь на то, что устанавливали Вам специалисты, иначе будут проблемы, будут ссылаться на то, что дверь деформировалась из-за неправильной установки ,если была мягкая упаковка - обязательно укажите и это, в претензии укажите свои требования - возврат денег, замена товара и пр Эту претензию необходимо срочно сдать продавцу продавец указан на чеке , на копии претензии вашем экземпляре продавец обязан поставить дату принятия претензии и подпись.

Если отказывается принять, отослать по почте письмом с уведомлением. Почему так важна эта претензия? Во-первых, это важное доказательство для суда, свидетельствующее о наличии брака и о Вашем желании получить деньги в обмен на некачественный товар. Во- вторых, от подачи претензии исчисляются сроки исполнения обязательств продавцом в связи с продажей некачественного товара и соответственно размер пени. Здесь же распишите, что в случае отказа решить спор мирным путем Вы обратитесь в суд, где потребуете взыскать моральный и материальный ущерб, пени, стоимость услуг адвоката Как показывает практика, хорошо составленная претензия - это уже наполовину выигранное дело в суде.

Как показывает практика - это уже досудебное урегулирование спора. Очень важный момент - когда Вы обнаружили недостатки, сразу после установки, еще в присутствии монтажников, или позже, если так то насколько? Да, и был ли установлен гарантийный срок? Gura13 , в претензии не спешите писать таких фраз:. Ибо, моральный может быть только вред , а в услугах адвоката вы не нуждаетесь, разве что - гражданского представителя , поверенного. Недостатки обнаружили после установки при монтажниках.

И позже - через 2 часа после того как осмотрела жена сразу позвонили и монтажникам и в магазин. Гарантийный срок как таковой не установлен, так как гарантийного талона нет.

Просто на словах что дверь на гарантии. Значит пишите в максимально корректной форме, главное, чтобы продавец признал недостатки своей виной. А дальше дело техники. Как вариант - идите разговаривайте для начала на словах, при включенном диктофоне, а потом претензию в письменном виде. Да, еще весьма существенный момент. При продаже Вам давали какую-либо документацию, содержащую характеристики товара, правила установки и эксплуатации? Если нет, то в претензии это обязательно укажите.

Это будет играть немаловажную роль в случае судебного разбирательства. Честно сказть муниципальные отделы по защите прав потребителей зачастую бесполезны, они Вам еще такой лабуды моуг навешать, что век не разгребете. Лучше в консультацию. Асболютно верно, можете уже на одном таком основании тербовать возврата денег, посмотрите ст.

Предупрежден - значит вооружен Если серьезно - претензия это и есть заявление, не стоит об этом предупреждать, готовите, подаете, тогда он и узнает. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Вся активность Главная Общее Вопросы по защите прав потребителей Стальная входная дверь Архивировано Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Стальная входная дверь Автор: Gura13 , 11 декабря в Вопросы по защите прав потребителей. Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 11 декабря Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах.

Опубликовано: 12 декабря Спасибо за совет, будем действовать. Кто может помочь грамотно составить претензию? Общество ЗПП или в юр. В том то и дело, что никаких документов кроме товарного и кассового чека не давали. И еще вопрос: надо ли предупреждать продавца о том что будет составлена претензия? Перейти к списку тем. Войти Регистрация. Я в декабре прошлого года приобрела входную стальную дверь. Установка была произведена в марте. Пользоваться дверью начала в апреле дверь выходит в огород , через месяц дверь продавилась, на ней образовалась вмятина, нет плотного прилегания по периметру.

Чек о покупке потеряла, но расплачивалась картой. Можно ли сейчас написать претензию о некачественном товаре, если прошло так много времени и нет чека? Хочу по банковскому переводу восстановить подтверждение покупки. В случае, если информция о порядке и сроках возврата возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежещего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, не лишает его возвожности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за искл. Иными словами, вы вправе обменять приобретенные двери в течение 7 дней с момента передачи его вам. Мне очень нравится этот сайт,много познавательного,спасибо за то что вы есть! Ответить с цитированием Конечно, вероятность того, что магазин предпочтет заменить только дверные коробки, очень высока. Деятельность Государственные услуги виды регионального государственного контроля надзора Контрольно-надзорная деятельность Планы и показатели Инвестиции и инновации в промышленности Государственная поддержка промышленности Отчёты Планы проведения плановых проверок Конгрессно-выставочные мероприятия Внешнеэкономическая деятельность промышленных предприятий региона Обеспечение кадрами промышленных предприятий Развитие малого и среднего предпринимательства в промышленности Программы Информационные и аналитические материалы Госзакупки Мероприятия сотрудничество Официальные выступления и заявления Результаты проверок Статистика.

Главная Текущая деятельность Торговля Защита прав потребителей Обзор судебной практики Образцы исковых заявлений. Образец искового заявления по причинённому имущественному ущербу в результате протечки крыши Образец искового заявления по установке входной двери , нарушение сроков доставки Образец искового заявления о расторжении договора купли продажи автомобиля в результате невыдачи ПТС Образец искового за явления в результате нарушения сроков монтажа бассейна Образец искового заявления о возврате денежной суммы за неоконченное обучение Образец искового заявления о возврате мебели, не соответствующей образцам Образец искового заявления по некачественно установленной входной двери Образец искового заявления о выполнении ремонтных работ в подвале дома и возмещении причинённого ущерба Образец искового заявления о признании кредитного договора недействительным Образец искового заявления о возврате денежных средств за некачественный товар ювелирные изделия.

Администрация Волгоградской области: г. Волгоград, пр. Заявителем была приобретена металлическая дверь. Металлическая дверь была установлена. На выполненную работу и техническое обслуживание заявителю была предоставлена гарантия. По истечении определенного времени дверь перекосило.

Из-за перекоса дверь стала тяжело открываться, более того возможен преждевременный износ петель. Заявитель неоднократно сообщала об этом по телефону продавцу и на законном основании требовала устранения недостатков выполненной работы по установке двери.

Каждый из нас хочет обустроить свое уютное гнездышко, будь это дом или квартира, а без дверей ну совсем никак. Вот и мы с семьей решили, что хотим новые красивые межкомнатные двери, поездили, посмотрели и вот, наконец-то нашлись двери, которые приглянулись всем одновременно, однозначно берем.

Заключив 14 ноября года договор купли-продажи, мы сразу же заплатили за 6 дверей с комплектующими для них материалами. Согласно условиям вышеуказанного договора двери должны были нам доставить в течение двух недель со дня заключения договора. Установить двери мы планировали позже, так как необходимо было закончить косметический ремонт в квартире. Договором был установлен гарантийный срок в 6 месяцев. Однако сняв упаковку, мы обнаружили, что шпон по всей поверхности одной двери вздулся, а также невооруженным взглядом был виден разнотон цвета на остальных дверях.

Кроме того, на всех дверях после тщательного осмотра выяснилось, что отсутствует лакокрасочное покрытие на нелицевых поверхностях дверей. Ситуация такая - купил в магазине межкомнатные двери. Полотно у двери не цельное, а типа царгового. Выполнено из двух стоек по краям и между ними наборные элементы. Вся эта конструкция проклеена и стянута длинными саморезами по 2 с каждой стороны сверху и снизу, то есть всего 8 саморезов.

Нахимовский пр-т, д. Петрова Эдуарда Феликсовича. Москва, Нагатинская наб. Уведомление о поставке товара я получил только Кроме того,. Возврат дверей не всегда просто осуществить, даже если нарушение прав потребителей очевидно.

Часто продавцы игнорируют законные требования покупателей, вводят в заблуждение, а потому заказчики не всегда уверены можно ли вернуть деньги при возникновении спора с продавцом.

Наши специалисты не раз помогали осуществить возврат дверей добросовестным покупателям, инициировав суд по защите прав потребителей. Однако не всегда судебные дела заканчиваются взысканиями, часто продавцы после получения иска идут навстречу покупателям. В подобной ситуации оказался гражданин, который не мог осуществить возврат дверей в досудебном порядке, а потому обратился к нам за помощью. Стоимость за оба изделия составила 42 рублей.

Гражданин согласно договору внес предоплату в размере 20 рублей. Автор: Марина Калинина , 18 марта в Адвокат Балтики.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Вернуть входную дверь, если она оказалась ненадлежащего качества или не подошла по каким-либо характеристикам, вам помогут опытные специалисты нашей организации. Возврат дверей производится после написания претензии продавцу, не исключено, что ваше требование будет удовлетворено в добровольном порядке, в противном случае наши специалисты отправятся в суд. Вернуть входную дверь в судебном порядке не так легко, поэтому лучше получить консультацию у наших сотрудников или полностью доверить им судебные тяжбы. Мы поможем вам сэкономить на оплате услуг юристов, а также экспертов, если экспертиза качества товара потребуется при разбирательстве. Не могла вернуть входную дверь гражданка, которая обратилась к нам за помощью. Согласно товарному чеку стоимость двери составила 27 рублей. Установка и подъем на этаж обошлись гражданке в 1 рублей.

Претензия по возврату дверей

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Гарантии и условия возврата товара в DomSaun. Ru Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке ниже.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст.

Между заявителем и организацией был заключен договор-заказ на изготовление и установку металлической двери. На третий день эксплуатации двери, заявитель обнаружила, что некий крепеж замков самой конструкции начал расшатываться и выпадать. Заявитель неоднократно обращался к организации с требованием об устранении недостатка двери, но ее требования были проигнорированы.

Претензия двери не соответствуют договору

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. К качеству двери с учетом частичной ее распаковки от упаковочной пленки, истица претензий не имела. После завершения работ на коробке металлической двери, на верхней ее части в 2-х местах были обнаружены царапины и скол на правой стороне. После окончательной распаковки двери от упаковочной пленки на двери также были обнаружены непрокрашенные участки, что говорит о производственном недостатки двери. В ответе на претензию ИП Зимин А.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Данные отношения подпадают под договор подряда.

Заявление о некачественной двери

Дом сдан в году. Со второго по пятнадцатый этаж в переходах между лестничными пролетами и лифтовой площадкой, которые проходят через улицу, застройщик установил некачественные двери. Имеются зазоры между дверным полотном и коробкой в палец, нет уплотнительных резинок, неплотное закрытие от ветра открываются. При строительстве они были временными, должны были быть заменены. Но дом сдан с ними. Дому присвоен класс энергоэффективности "В". Возможно ли обязать застройщика заменить двери? Действующее законодательство позволяет обязать застройщика исправить недостатки, которые влияют на конструкцию здания.

Замена застройщиком некачественных дверей

Ознакомьтесь с самыми новыми статьями законодательства РФ в области налогообложения и ведения бизнеса Рассылка от В. В 2003 - 2019г Все материалы сайта Юридической компании "Туров и партнёры" являются объектами авторского права (в том числе дизайн).

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашениеюридические консультации и услуги, сопровождение и помощь бизнесу по всей России звоните: 8 (495) 414-21-44 В любой сфере деятельности обязательно есть скрытые возможности для развития бизнеса, которые, как показывает практика, чаще всего проходят мимо внимания большинства предпринимателей.

Претензия с требованиями произвести полную замену некачественных.

Однако в ряде случаев для более развернутого ответа адвокату требуется непосредственное ознакомление с материалами уголовного дела. Случаются ситуации, когда у граждан возникает необходимость в составлении искового заявления, договора или иных правовых документов.

Для тех, кто владеет компьютером, проблемы для оформления онлайн заявки не. Но если говорить о пенсионерах или лицах старшего поколения, им подойдет режим общения по телефону с последующей консультацией по имеющимся проблемам. Консультация юриста бесплатно онлайн по всей стране: от Калининграда, в Москве, Екатеринбурге и даже Владивостоке, подойдет как для решения простых вопросов, связанных с проблемой истребования того или иного документа, так и проблемы специфического характера, требующих обращения в судебные инстанции.

Важно понимать, что без телефона и живого общения можно лишь понять, в каком направлении нужно двигаться .

Ответ пришел,что есть долг. В сентябре снова обратилась с этой же просьбой,ссылаясь на статьи об исковой давности. Пришёл ответ,что в банка нет основании аннулировать долг. Или же можно идти в суд.

ГАИ ДТП не фиксировалось, договорились с потерпевшей стороной, оставила расписку с описанием повреждений. Условились, что позвонит относительно стоимости ремонта.

Клиент обратился на начальной стадии судопроизводства. Добились отказа в удовлетворении предъявленного иска, оскольку доказали вину организации осуществляющй сплуатацию сетей водоснабжения.

Назойливая коллекторская организация держала под давлением и в постоянном стрессе нашего клиента. Клиент начал искать юридической защиты для .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия туроператору за некачественные туристические услуги: споры с турагентством
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Maugar

    This very valuable message

  2. Milkis

    Bravo, this magnificent phrase is necessary just by the way

  3. Akinomuro

    I apologise, but, in my opinion, you are not right. I am assured. I can prove it. Write to me in PM, we will talk.