+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответ на претензию товарный вид

Именем Российской Федерации. Шелехову и Шелеховскому району Иркутской области Е. Велижанина, при секретаре Емельяновой Д. Истец Поляков М.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статья

Ответ на претензию по качеству продукции от производителя

Прошу разобраться в ситуации. Я купила товар запчасть в магазине Автотрейд по адресу г. Красноярск ул. Гайдашовка 8и , мне в автосервисе сделали не правильную диагностику в итоге понадобилась другая запчасть, запчасть которую я купила не понадобилась.

На следующий день я приехала в магазин для сдачи товара. Мне отказали продавцы в этом. Я написала претензию, сейчас Автотрейд дал мне письменный отказ. В возврате товара и обмена на иной товар. Также когда запросила Книгу жалоб, мне не предоставили ,но указали письменно что предоставить не могут книгу жалоб. Прошу разобраться имею ли я право получить свои деньги. Уважаемая Анна! Порядок возврата товара надлежащего качества предусмотрен статьей 25 Закона Российской Федерации от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утвержден постановлением Правительством Российской Федерации от Автозапчасти не включены в указанный перечень.

Следовательно, Вам необходимо повторно обратиться в адрес продавца в установленный законом дневный срок с заявлением, оформленным с учетом положений, предусмотренных статьей 25 Закона о защите прав потребителей. В ином случае продавец вправе отказать в удовлетворении заявленного требования по причинам, указанным в его ответе. Также разъясняю, что пунктом 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительством Российской Федерации от Справочник потребителя Советы по здоровому питанию Нормативные правовые акты Информационно-аналитические материалы Органы и организации в сфере защиты прав потребителей Результаты проверок Продукция, не соответствующая обязательным требованиям Судебная практика Новости Для сотрудников.

Версия для слабовидящих Виртуальная приемная. Отказ в возврате товара на следующий день после покупки. Анна Сущинская Прошу разобраться в ситуации. Опубликовано: Прикрепленные файлы Ответ на претензию от Автотрейд. Ответы Уважаемая Анна!

Ответ на претензию на качество коньяка

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований.

Претензия о возврате денег за товар из интернет-магазина (7 дней)

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В этом случае качество и состояние Товара будут считаться оконченным по результатам анализов, полученных экспертной организацией назначенной Покупателем по согласованию с Поставщиком. Представитель Поставщика вправе участвовать в заборе и опломбировании в установленном порядке проб Товара для проведения экспертизы экспертной организацией. Покупатель забирал Товар самовывозом.

Сталкиваясь с недобросовестными покупателями, которые злоупотребляют правами, предоставляемые им законодательством о защите прав потребителей, продавец вынужден действовать грамотно, чтобы не понести финансовые потери. Ответ на претензию сам по себе он не предоставит стопроцентную защиту, но грамотно встроенный в комплекс мероприятий по работе с покупателями, этот документ позволяет организациям предупредить риски, исходящие от потребителей. В первом случае рекомендуется писать заявление. Законодательство допускает возврат денег или обмен на аналогичный товар в течение 7 и 14 дней соответственно. При этом товар должен быть :.

Гражданкой была приобретена коляска.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Общие положения Основанием для обращения с рассматриваемыми исковыми требованиями о взыскании материального ущерба в порядке регресса послужила выплата службой судебных приставов должнику по исполнительному производству денежных средств в размере руб. Общие положения Напольное ковровое покрытие использовалось истцом в бильярдном клубе и боулинге, то есть в помещениях при интенсивной эксплуатации посетителями в обуви.

Как продавцу избежать финансовых потерь: образец ответа на претензию покупателя по качеству товара

Экспертиза — это обязанность продавца. При несогласии с претензией продавец вправе направить товар на экспертизу за свой счет, о чем вас уведомить. Отрицательный ответ на вашу претензию должен быть мотивирован именно заключением эксперта.

Прошу разобраться в ситуации. Я купила товар запчасть в магазине Автотрейд по адресу г. Красноярск ул.

Ответ на претензию покупателя

Купила холодильник. Через два с половиной года он сломался. Экспертизой, проведенной за мой счет, было доказано, что деталь изначально была бракованная. Однако, продавец отказывается заменить мне товар на новый или бесплатно отремонтировать так как гарантийный срок, согласно гарантийному талону, составлял два года. Кто из нас прав? Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Сегодня ходила в продовольственный магазин.

Вопросы и ответы по защите прав потребителей

Поделиться в социальных сетях Обсуждение: 171 комментарий Владислав 09. Заранее спасибо Ответить elena 12. Заренее спасибо за ответ Ответить jurist 02. Вам необходимо зарегистрировать ТС в ГИБДД. В январе 2014 был осужден по ст. Если да, то это лишение, если нет то. Как вообще выглядит этот процесс Ответить Роман 30.

Кто оплатит претензию от покупателя о несоответствии фото на сайте и полученных Apple требует товарный чек который компания Связной не.

Думу РФ не нарушать мои права и внести меня в перечень категорий граждан,относящихся к Участникам Великой Отечественной войны 1941-1945 г. Президента РФ выполнить обещание данное народу Крыма г.

Возможно, уголовный адвокат сможет предложить такое решение проблемы, при котором и виновный будет наказан, и ваша безопасность будет полностью соблюдена. Консультация юриста нашей компании онлайн в Киеве, Вышгороде и любом другом городе Украины абсолютно бесплатна.

Итак, у Вас есть некая проблема юридического характера. Увы, чудеса происходят редко. Наши специалисты посоветуют оптимальную линию поведения для решения Вашей проблемы или спора, рассказав об основных путях их решения.

Моя цель - помочь вам решить проблему. Юридические услуги от адвоката с летним стажем в области права. Попали в беду или ваши права нарушены. Опасаетесь потерять свободу, здоровье, недвижимость или деньги.

В конечном итоге оказалось, что достаточно было государственному исполнителю предоставить оригинал свидетельства о смерти, как исполнительное производство было закрыто, а арест был снят с наследственного имущества. Иногда много вопросов полностью решается во время консультации юриста.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Sham

    You are right, it is exact

  2. Daibei

    Completely I share your opinion. It seems to me it is excellent idea. I agree with you.

  3. Nijas

    I confirm. And I have faced it. Let's discuss this question.